Contact

Vivera is niet bang voor lastige vragen. Onze klantenservice staat klaar om u snel en adequaat te ondersteunen tijdens ruime openingstijden. Onze medewerkers hebben bovendien uitgebreide praktijkervaring met alle producten die we verkopen.

Onze klantenservice is via e-mail, telefoon en live chat bereikbaar:

Maandag	9:00 - 17:30
Dinsdag	9:00 - 17:30
Woensdag	9:00 - 17:30
Donderdag	9:00 - 17:30
Vrijdag	9:00 - 17:30
Zaterdag en zondag	Gesloten - beschikbaar op afspraak

Contactinformatie

Vivera Waterbedden is onderdeel van Sleep 21 B.V.

Postadres:
Het Rietveld 57 C
7321 CT Apeldoorn
Nederland

Per telefoon:
+31 33 760 0000

Per e-mail:
info@viverawaterbedden.be

KvK: 61830844
BTW-nummer: NL854507188B01

Klachtenprocedure

Wij hechten veel waarde aan kwaliteit en service gerichtheid, wij willen dat u tevreden over ons bent. Daarom doen wij er alles aan om uw klacht naar tevredenheid af te handelen. Daarnaast is uw klacht voor ons aanleiding om na te gaan of wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Heeft u een klacht over onze producten of service? Laat het ons weten, bij voorkeur via e-mail of onderstaand contactformulier. Binnen 3 werkdagen komen wij hierop terug met een passend antwoord.

Uiteraard is het ook mogelijk om telefonisch contakunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel of bij de Europese Onlinegeschillenbeslechting.

Sociale netwerken

Vivera is ook actief op de sociale netwerksites Facebook, Twitter en Youtube

• Laat ons weten of je Vivera Waterbedden leuk vindt op onze Facebook Timeline.
• Volg ons op Twitter voor de laatste nieuwtjes en aanbiedingen.
• Ga naar het Vivera YouTube-kanaal voor video's van onze producten